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Grande distribution : préparer les fêtes avec la livraison collaborative

Les fêtes de fin d’années approchent et c’est une période importante pour la grande distribution, très plébiscitée par les Français à l’occasion du réveillon de Noël et de la Saint-Sylvestre. Voici nos conseils et astuces pour bien préparer les fêtes à l’aide de la livraison collaborative !

Proposer la livraison en “sortie de caisse”

Quand on pense à la livraison à domicile, on pense souvent à un achat e-commerce… mais pas que ! La “sortie de caisse”, vous connaissez ? En quelques mots, cela permet à vos clients de se rendre dans votre magasin pour faire leurs courses puis, une fois terminées, de demander à se faire livrer leurs achats à domicile.

Illustration du service Shopopop à travers une infographie

L’avantage pour vos clients ?

Ce service permet à vos clients d’être conseillés en magasin, de “voir” le produit avant de l’acheter (et ne pas se tromper sur les quantités par exemple) mais surtout, de ne pas avoir à gérer tout le côté logistique des courses, surtout en période de fin d’année.

En tant que magasin, la livraison en “sortie de caisse” vous permet de maintenir un contact physique avec vos clients, de vous adresser aux personnes à mobilité réduite (âgées ou non véhiculées par exemple) ou encore d'anticiper les ruptures de stock et ainsi planifier des livraisons lors d’un réassort de produit.

Gagner du temps pour ses courses de fin d’années

Aller acheter ses bouteilles de vin par là, son sapin de Noël par ici ou ses cadeaux là-bas… Les allers-retours peuvent vite se multiplier en période de fêtes. Et si vous proposiez à vos clients de tout faire au même endroit, dans votre magasin ?

Que ce soit pour les petits produits (comme les cadeaux, le vin, l’électroménager) ou pour les plus volumineux (comme les sapins), encouragez vos clients à faire leurs courses sur votre site e-commerce ou à se rendre dans votre magasin pour regrouper leurs achats. Une fois les produits choisis, ils pourront demander la livraison à domicile selon la date et l’heure de livraison souhaitée.

L’avantage pour vos clients ?

La livraison collaborative permet à vos clients de se faire livrer leurs achats sous deux heures - qu’il s’agisse de produits volumineux, ou pas - contrairement à d’autres enseignes qui ne proposent pas de service de livraison à domicile ou avec qui cela peut prendre plusieurs jours (notamment pour les jouets).

Miser sur le rayon traiteur et poissonnerie

Ce sont eux qui vont rendre nos tables gourmandes pour les fêtes de fin d’année : le rayon traiteur et poissonnerie. Voici deux façons de proposer un service personnalisé à vos clients :

  • En ligne : vos clients font leurs courses en ligne sur votre site internet puis choisissent la livraison à domicile, avec le créneau qui leur convient
  • En “sortie de caisse” : vos clients se rendent directement en magasin pour faire leurs achats (demander conseil, voir les produits en vente), puis ils payent leur commande en caisse et demandent la livraison à domicile à l’accueil de votre point de vente.

L’avantage pour vos clients ?

Vos clients pourront choisir de se faire livrer leurs produits frais préférés, au jour et à l’heure qui leur convient, sans plus aucune contrainte logistique. Terminés les problèmes de stockage, les produits frais maladroitement empilés les uns sur les autres ou les réfrigérateurs trop petits !

Livrer des sapins de Noël à domicile

À l'approche des fêtes, les sapins de Noël vont bientôt prendre place dans nos salons. Avec Shopopop, vous pouvez aussi faire livrer les sapins (naturels ou artificiels) directement au domicile de vos clients - à condition qu’ils ne dépassent pas 2 mètres et qu’ils soient conditionnés en carton ou en filet.  

Photo d'une personne décorant un sapin de Noël

L’avantage pour vos clients ?

Vous offrez à tous vos clients (dans un rayon de 15 km) la possibilité de recevoir leur sapin de Noël à domicile, notamment ceux à mobilité réduite, non véhiculés ou avec de trop petits véhicules. Plus la peine de se déplacer en jardinerie ou en magasin spécialisé !

Toute l’équipe Shopopop vous souhaite de belles fêtes de fin d’année !

Des questions sur la livraison collaborative et la “sortie de caisse” ?
Contactez-nous dès maintenant !

By L'équipe Shopopop
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