Le cotransportage, le service de livraison qui révolutionne le dernier kilomètre

Définition du cotransportage

Selon Légifrance, le cotransportage se définit comme “l'utilisation en commun, à titre privé, d'un véhicule terrestre à moteur, effectuée à titre non onéreux, excepté le partage des frais, pour transporter des colis dans le cadre d'un déplacement qu'un conducteur effectue pour son propre compte.” Ainsi, le cotransportage est un service de livraison reconnu par l'État.

Le déroulement d'une livraison en cotransportage implique trois parties :

• Tout d'abord, le consommateur. Ce dernier fait ses achats en ligne ou en magasin, comme à son habitude, auprès d'un magasin partenaire. En finalisant ses achats, il pourra demander à recevoir sa commande à l'adresse et à l'heure de son choix.
• Ensuite, le magasin. Son rôle est de préparer la commande et de saisir la demande de livraison (automatiquement ou manuellement) via notre Interface Shopopop Pro.
• Enfin, le cotransporteur. C'est un particulier qui fait des livraisons sur ses trajets. Il va réserver une livraison grâce à notre application "Shopopop : Cotransportage". Une fois la livraison réservée, le cotransporteur se rend en magasin pour retirer la commande puis la livre selon les instructions du consommateur.

Et voilà, c'est ça le cotransportage, c'est ça Shopopop !

Pourquoi le cotransportage n'est pas un service de livraison comme les autres ?

La livraison fait maintenant partie du quotidien des Français puisqu'en 2024, 73,3% d'entre eux ont fait au moins une commande en ligne¹, mais le fonctionnement actuel n'est pas toujours adapté aux consommateurs. Créneaux trop larges (8h-20h...), zone mal desservie ou suivi en temps réel indisponible, font partie des nombreuses limites de la livraison traditionnelle.

Le cotransportage va au-delà d'une livraison, c'est un service qui met en avant les valeurs de l'entraide et du partage en misant sur l'humain. Ainsi, lorsqu'un cotransporteur remet une commande, c'est plus qu'une simple remise en main propre. Les cotransporteurs en profite souvent pour échanger quelques mots (96% d'entre eux²), voire sont invités à boire un café avec le consommateur (30% d'entre eux²) !

Comparé aux services de livraison traditionnels, le cotransportage évite de créer des trajets supplémentaires dédiés uniquement à la livraison. En profitant des trajets déjà prévus par des particuliers, cela permet de réduire l'encombrement des voiries. Sachant que 30% de la voirie est occupée par des livreurs³, il est nécessaire d'agir ! Cela permet également de réduire les émissions de CO²e liées aux livraisons jusqu'à -81%⁴.

Quels sont les avantages de se faire livrer en cotransportage ?

Pas le temps ou la possibilité de se déplacer pour aller en magasin ? Pas de soucis ! Avec le cotransportage, il est possible de se faire livrer au créneau horaire souhaité et à l'adresse de son choix. Le petit plus ? Se faire livrer en 2h pour les besoins urgents.

En plus de gagner du temps, le cotransportage permet d'économiser de l'argent et de contribuer à réduire l'empreinte carbone liée à la livraison. Contrairement aux idées reçues, une livraison plus écoresponsable n'est pas forcément plus chère qu'une livraison traditionnelle. Par contre, l'impact sur les émissions de CO²e évitées est bien réel. On constate une réduction jusqu'à 74% en comparaison avec un consommateur qui aurait fait un aller-retour pour aller faire ses achats⁴. Une économie d'argent et une empreinte carbone plus faible, tout en gagnant du temps ! Vous pouvez constater l'impact écologique du cotransportage via notre calculateur d'émissions de CO²e.

Comment le cotransportage répond aux enjeux du dernier kilomètre ?

Jusqu'à 50% des coûts logistiques et 30% des émissions émises³, voilà ce que représente le dernier kilomètre et pourquoi il est un véritable défi pour les professionnels. Pour y arriver, il n'y a pas beaucoup d'options : le faire en interne, passer par un service traditionnel ou ne rien faire (et donc, perdre des opportunités de vente). Sinon, il y a le cotransportage !

En optant pour la livraison en cotransportage, vous offrez à vos clients :

• la livraison en 2h ou au créneau (restreint) voulu
• le suivi en temps réel
• l'accompagnement de notre service client
• une disponibilité partout en France
• des notifications et alertes sur leurs livraisons

De quoi assurer la satisfaction de vos clients.

En plus d'être adapté pour vos clients, le cotransportage s'adapte également aux besoins des professionnels. Pour un usage ponctuel, répondre à des pics d'activité, en complément ou en solution unique, c'est vous qui décidez ce qui vous convient le plus !

Qu'importe l'usage souhaité, vous aurez accès à toutes les options incluses dans notre offre. Des options pensées pour vous, afin de vous faciliter le quotidien et de permettre à votre business de croître.

• nombre de livraisons illimitées par créneau
• une ligne dédiée pour répondre à vos questions
• un responsable de compte pour vous accompagner
• Une interface simple et accessible via n'importe quel support tant que vous avez une connexion internet
• Un suivi précis de vos livraisons et de vos stats

Pratiquer le cotransportage, rendre service et amortir ses frais

67% des français roulent le coffre vide⁵, alors, pourquoi ne pas optimiser des trajets déjà planifiés pour récupérer et livrer des commandes sur la route ? C'est exactement le concept du cotransportage ! Optimiser, rentabiliser ses trajets, rendre service et faire des rencontres... C'est l'état d'esprit d'un cotransporteur.

Pratiquer le cotransportage est, en effet, un très bon moyen pour faire des rencontres tout en rendant service aux personnes vivant à proximité. C'est également l'occasion de rejoindre une communauté de plus de 200.000 cotransporteurs présents dans toute la France. Une communauté active qui partage ses anecdotes, s'entraide, échange et donne des conseils le tout dans une ambiance conviviale.

Il est très simple de devenir cotransporteur, il suffit de posséder un téléphone portable et de télécharger l'application "Shopopop : Cotransportage" et de s'inscrire en quelques clics, le tour est joué ! Ensuite, via l'application, vous pouvez visualiser les demandes de livraison se trouvant à proximité. Vous n'avez plus qu'à sélectionner une livraison sur un trajet planifié. Tout le déroulé d'une livraison vous sera clairement indiqué, étape par étape pour que tout se passe pour le mieux. Et en cas de doute, vous pourrez toujours nous contacter par chat via l'application.