Connaissez-vous la fonctionnalité des trajets réguliers dans l'app' Shopopop ? Elle permet de renseigner des trajets que vous avez l'habitude de faire pour voir en priorité les livraisons qui vous correspondent. On vous explique tout ! 

Pourquoi livrer sur mes trajets réguliers ?

Dans l’app' Shopopop, vous pouvez renseigner vos trajets réguliers, mais de quoi s'agit-il ? On appelle "trajet régulier" un déplacement que vous avez l'habitude de faire, qu'il soit quotidien (ex : trajet domicile - travail) ou occasionnel ( ex : trajet pour aller chez les grands-parents).

Les livraisons réalisées sur des trajets réguliers comportent de nombreux avantages : 

Moins de détour : en moyenne, une livraison réalisée sur un trajet régulier c'est 2,50km de détour

Moins d'émissions de CO2e : jusqu'à -74% de CO2e par rapport à un consommateur qui aurait lui-même fait l'aller-retour au magasin.*

Moins de temps passé à livrer comme la livraison est sur votre trajet

*Étude sur la contribution environnementale de Shopopop - 2024

Rendez-vous sur "Mon Profil", puis "Mes trajets réguliers"

Activez les notifications "Livraisons sur mes trajets" en allant dans "Mon profil" puis "Mes alertes"

Pour les horaires, renseignez l’heure de départ habituelle. Vous pouvez également indiquer une heure de retour si vous le souhaitez. En indiquant un horaire, nous vous proposerons les livraisons adaptées à vos trajets jusqu'à 1h après l'horaire indiqué.

Et hop, vous verrez ainsi en priorité les livraisons qui correspondent à vos trajets ! Dans la liste de vos livraisons, vous pourrez les différencier grâce à la mention "Livraison adaptée à votre trajet !".

Bon à savoir : Les données renseignées servent uniquement à vous proposer en priorité les livraisons adaptées à vos trajets et cela ne vous empêche pas de voir les autres livraisons.

Renseignez vos trajets réguliers dans l'app' Shopopop

L'application Shopopop vous permet de profiter de vos trajets du quotidien pour réaliser des livraisons et recevoir quelques euros en échange du service rendu.

Comment optimiser vos trajets réguliers ?

La fonctionnalité des trajets réguliers dans l'app' Shopopop

Réduction des coûts et des émissions de CO², gain de temps et amélioration de la satisfaction client, le cotransportage est la solution pour répondre aux enjeux du dernier kilomètre. Professionnels de la logistique et de l'e-commerce, découvrez en plus sur la livraison en cotransportage.

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En tant que cotransporteur.se, vous allez un jour ou l’autre parcourir des ZFE, Zones à Faibles Émissions. On en parle de plus en plus et vous vous posez peut-être des questions sur ces fameuses zones : où sont-elles ?, quelles sont les règles à suivre ?, etc. Dans cet article, on vous éclaire sur le sujet ! Bonne lecture ;)

Les ZFE sont des territoires où la circulation de certains véhicules est restreinte afin de réduire la pollution de l’air et de protéger la santé des habitants. Au départ, les ZFE avaient été mises en place dans les métropoles qui dépassaient régulièrement les normes de pollution. C’est le cas des ZFE du Grand Paris, de Lyon, Bordeaux, etc. On les appelle les “territoires ZFE”. Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, les ZFE concernent également toutes les agglomérations françaises de plus de 150 000 habitants. Ces zones sont appelées les “territoires de vigilance”. Pour contrôler l’accès à l'ensemble de ces ZFE, les véhicules doivent disposer d’une vignette Crit’Air.

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, 25 ZFE sont en place en France, à travers 8 régions : 

Source : https://www.ecologie.gouv.fr/politiques-publiques/zones-faibles-emissions-zfe

Quelles sont les règles au sein de ces zones ?

Le système des ZFE s’appuie sur le dispositif des vignettes Crit’Air, aussi appelées "Certificat qualité de l’air". Chaque ZFE a des règles bien définies et accepte ou non certaines vignettes. Des restrictions sur des horaires de circulation peuvent également être appliquées. 

Par exemple, pour Nantes Métropole, les règles sont les suivantes : 
Tous les véhicules « non classés », c’est-à-dire qui ne peuvent pas avoir de vignette Crit’Air, ne pourront pas circuler dans le périmètre de la ZFE aux heures de pointe en semaine :

Les 2 roues, tricycles et quadricycles à moteur mis en circulation avant le 1er juin 2000 (+ de 25 ans au 1er janvier 2025)

Les voitures mises en services avant le 1ᵉʳ janvier 1997 (+ de 28 ans au 1ᵉʳ janvier 2025)

Les utilitaires légers mis en service avant le 1ᵉʳoctobre 1997 (+ de 28 ans au 1er janvier 2025)

Les poids lourds mis en service avant le 1ᵉʳ octobre 2001 (+ de 24 ans au 1ᵉʳ janvier 2025) 

Les restrictions sont limitées aux heures de pointe (7h-9h / 16h-19h) du lundi au vendredi (hors jours fériés), pour les véhicules concernés.

Les restrictions de chaque ZFE sont indiquées sur des panneaux de signalisation, à l’entrée des agglomérations. Pour connaître les règles en vigueur au sein de votre ZFE, vous pouvez aussi consulter les restrictions de votre ZFE sur le site du gouvernement Mieux Respirez en Ville.

Quoi qu’il en soit, même si votre véhicule fait partie d’une catégorie de véhicule autorisée à circuler, la vignette Crit’Air est obligatoire. En effet, c’est grâce à cette vignette qu’il est possible de contrôler si un véhicule est autorisé à circuler ou non. 
Il existe toutefois des dérogations, notamment pour les véhicules des personnes en situation de handicap par exemple, qui peuvent circuler dans toutes les ZFE qu’importe la vignette du véhicule. Certaines exemptions existent au niveau local et sont propres à chaque ZFE. Il est également possible de faire une demande de dérogation. Pour tout savoir sur les dérogations, c’est par ici. 

Qu’est-ce qu’une vignette Crit’Air ?

La vignette Crit’Air est un autocollant rond à positionner sur le pare-brise avant. Il existe 6 vignettes différentes pour catégoriser les véhicules, du moins polluant au plus polluant : E, 1, 2, 3, 4 et 5. Certains véhicules, dits “non classés”, ne peuvent pas obtenir de vignette Crit’Air. C’est le cas pour des véhicules très anciens par exemple. 

Pour connaître la catégorie de votre véhicule, vous pouvez utiliser le simulateur mis en place par le gouvernement par ici. 


Comment commander votre vignette Crit’Air ?

Pour commander votre vignette Crit’Air, c’est simple ! Il vous suffit d’en faire la demande sur le site du gouvernement dédié, en quelques clics. Vous la recevrez ensuite par voie postale, à l’adresse mentionnée sur votre carte grise. Pour recevoir votre vignette Crit’Air, cela vous coûtera 3,11€ par véhicule + le prix d’un affranchissement. 

Bon à savoir : Votre vignette Crit’Air sera livrée à l’adresse figurant sur votre carte grise, aussi appelée “certificat d'immatriculation”. Alors, si vous avez changé d’adresse entre-temps, pensez d’abord à mettre à jour l’adresse de votre carte grise en faisant la demande par ici (c’est gratuit, jusqu’à 3 changements d’adresse).  


Quels sont les contrôles et les sanctions ?

Les contrôles peuvent être effectués en manuel par la Police, la Gendarmerie ou de façon automatique avec des radars qui vont être mis en place petit à petit. 

Pour le non-respect des règles au sein de la ZFE, une vignette Crit’Air manquante alors que le véhicule est éligible ou si la vignette Crit’Air ne correspondant pas au véhicule, les amendes peuvent aller de 68€ à 135€.

Posez vos questions aux membres de la communauté et partagez vos meilleurs conseils. 

Avec notre article, les ZFE et la Vignette Crit'Air n'auront plus de secrets pour vous !

Tout savoir sur les ZFE, la Vignette Crit'Air et comment l'obtenir

ZFE & Vignette Crit’Air, ce qu’il faut savoir

Pour que vos livraisons en cotransportage avec Shopopop se déroulent à merveille, découvrez les bonnes pratiques et nos meilleurs conseils. 

Le principe du cotransportage, c'est de rendre service en profitant d'un trajet pour livrer. Alors, pensez à compléter vos trajets réguliers en allant dans "Mon profil". Ainsi, vous verrez en priorité les livraisons qui correspondent vraiment à vos trajets. C'est moins de détours et moins d'émissions de CO₂e ! 

Certaines livraisons nécessitent d’être effectuées en voiture. Avant de réserver une livraison, pensez à vérifier le mode de transport requis. Si vous ne pouvez pas faire une livraison, ce n’est pas grave. Laissez-la à un autre cotransporteur, il y en aura d’autres ;)

Le cotransportage est un modèle qui repose sur la confiance. Si vous choisissez une livraison sur votre route, assurez-vous d'être en mesure que votre expérience et celle du destinataire soit la meilleure, et ce, en respectant les horaires de livraison demandés par le destinataire. 

Il est possible, depuis l'application, de se retirer d'une livraison réservée, vous êtes libre, c'est un point clé du cotransportage. Cependant, pour garantir la meilleure expérience, assurez-vous de n'être engagé que sur des livraisons que vous pourrez réaliser. Des livraisons non effectuées ou annulées tardivement peuvent déclencher des mécontentements et des litiges entre vous, le destinataire et/ou le magasin. Shopopop, en tant qu'intermédiaire de la mise en relation et tiers de confiance, peut désactiver votre compte le temps d'investiguer ou de qualifier un litige.
S'assurer du bon fonctionnement du service et du respect des conditions d'usage est un pré-requis nécessaire au bon développement du cotransportage. Dans certains cas, une désactivation peut être définitive.


Avant de vous remettre une commande, il est possible que le magasin vous demande votre pièce d’identité. Alors, pensez à avoir une pièce d’identité sur vous ! 

Prenez soin de la commande comme si c’était la vôtre et veillez à ce que les produits frais et surgelés restent frais. Pour cela, pensez à utiliser des sacs isothermes pour mieux garantir la chaîne du froid. Astuce : gardez un sac isotherme ou une glacière dans votre voiture ;) 

Il est d'usage de déposer la commande sur le pas de la porte d'entrée, cela implique quelquefois de monter à l'étage. De plus, certains destinataires sont parfois dans l'incapacité de se déplacer (personnes handicapées, hospitalisées, âgées, etc.).


Et bien sûr, arborez votre plus beau sourire ! C’est aussi ça Shopopop, un service de livraison plus humain, où le partage, l’entraide et la solidarité sont les maîtres-mots. 

Voici les bonnes pratiques pour vous accompagner lors de vos livraisons en cotransportage ! Découvrez des conseils et astuces pour que tout se passe pour le mieux.

Nos bonnes pratiques pour réaliser vos livraisons en cotransportage

Nos bonnes pratiques pour des livraisons réussies ! 

Shopopop, c’est de la livraison de courses à domicile, mais pas que ! Depuis 2015, près de 600 000 bouquets de fleurs ont été livrés par notre super communauté de cotransporteurs. Parce qu’elles sont fragiles et qu’elles sont souvent offertes pour des fêtes ou des cérémonies, les fleurs demandent une attention toute particulière pour les livraisons. Découvrez notre guide et nos meilleurs conseils pour des livraisons de fleurs réussies.

Pour qu’elles restent fraîches et intactes, il est généralement demandé de réaliser les livraisons de fleurs en voiture. Il arrive aussi que ce ne soit pas juste un bouquet de fleurs, mais une composition florale, nécessitant d’être transportée en voiture et pas à pied, à vélo ni en transport en commun. Alors, avant de réserver une livraison de fleurs, pensez à bien lire le détail de la livraison et les instructions du magasin.  

Les fleurs sont fréquemment très, très attendues ! C’est notamment le cas pour les fêtes, les surprises ou les cérémonies de deuil par exemple. Il est donc important de livrer les fleurs à l’heure prévue. Si vous n’êtes pas certain d’être à l’heure, laissez la livraison à un autre cotransporteur, il y en aura d’autres ;) 

En arrivant dans la boutique pour récupérer la commande, il se peut que le fleuriste vous demande la référence de la commande plutôt que le nom auquel est enregistrée la commande. La référence de la commande est visible depuis le détail de la livraison, en cliquant sur "Afficher la référence". 

Lors des livraisons de fleurs, la personne qui a payé les fleurs n’est pas forcément le destinataire de la livraison. On pense par exemple à une livraison de fleurs pour la Saint-Valentin ou la fête des Mères. Et il arrive parfois que le destinataire soit absent ou qu’une information soit manquante dans l’adresse. Dans ce cas, vous pouvez prendre contact avec le destinataire si son numéro de téléphone est renseigné dans les informations de livraison. Vous n’avez pas cette information ou vous rencontrez un problème ?  Contactez notre équipe service client par le chat !

#5 Une livraison sans code ? Pas de problème !

Par leur nature, les fleurs sont généralement offertes pour faire une surprise ou achetées pour fleurir une cérémonie de deuil. Dans ces cas-là, vous n’aurez pas forcément de code pour valider la livraison. Pas de panique, il vous suffit de cliquer sur le lien “Le destinataire n'a pas de code” sur l’app’. Votre cagnotte sera créditée du montant de la livraison sous 48h à 72h (à condition que la livraison ait bien été effectuée).

Une question ? Rendez-vous sur l’app’, dans la rubrique “Aide”.

Quelques fleurs, un bouquet ou une composition florale, ce sont des produits fragiles qui demandent une attention pour être livrés. Découvrez notre guide !

Guide - Comment bien livrer des fleurs avec le cotransportage ?

Le guide pour des livraisons de fleurs réussies !

La fonctionnalité des trajets réguliers dans l'app' Shopopop

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