Top 6 des bonnes pratiques pour une livraison réussie ! 

Pour que vos livraisons avec Shopopop se déroulent à merveille, découvrez nos meilleurs conseils et astuces. 

1. Respecter les horaires

Il est important de respecter les horaires de retrait et de livraison d'une commande. Ces informations sont indiquées dans les détails de chaque livraison et vous sont également envoyées par e-mail. 

2. Vérifier le mode de transport requis

Certaines livraisons nécessitent d’être effectuées en voiture. Alors, avant de réserver une livraison, pensez à vérifier le mode de transport requis. Si vous ne pouvez pas faire une livraison, ce n’est pas grave. Laissez-la à un autre cotransporteur, il y en aura d’autres ;)

3. Livrer au pas de porte

Il est d'usage de déposer la commande sur le pas de la porte d'entrée, cela implique quelquefois de monter à l'étage. De plus, certains destinataires sont parfois dans l'incapacité de se déplacer (personnes handicapées, hospitalisées, âgées, etc.).

4. Éviter les annulations tardives

Lorsque vous réservez une livraison, il est important de vous engager uniquement sur les livraisons que vous pourrez honorer. Un nombre trop important d’annulations pourraient entraîner une désactivation de votre compte. Ce serait dommage ! 

5. Présenter une pièce d’identité

Avant de vous remettre une commande, il est possible que le magasin vous demande votre pièce d’identité. Alors, pensez à avoir une pièce d’identité sur vous ! 

6. Respecter la chaîne du froid

Prenez soin de la commande comme si c’était la vôtre et veillez à ce que les produits frais et surgelés restent frais. Pour cela, pensez à utiliser des sacs isothermes pour mieux garantir la chaîne du froid. Astuce : gardez un sac isotherme ou une glacière dans votre voiture ;) 

Et bien sûr, arborez votre plus beau sourire ! C’est aussi ça Shopopop, un service de livraison plus humain, où le partage, l’entraide et la solidarité sont les maîtres-mots. 

Bonne route !