Condiciones Generales de Uso de SHOPOPOP

Artículo 1 - Generalidades

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a cualquier persona física mayor de edad que utilice los servicios ofrecidos por la página web www.shopopop.com editada por la empresa AGILINNOV', SAS con un capital de 175,811.10 euros, con sede social en el 1 ter mail Pablo Picasso 44000 Nantes, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades con el número 813952080, con número intracomunitario de IVA FR83813952082, teléfono: +33 (0)2.49.88.13.13 y correo electrónico: [email protected] (en adelante, la "Empresa AGILINNOV'").

1.2 Cualquier uso de la Página web está sujeto a estas Condiciones Generales que prevalecen sobre cualquier otro documento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre la Empresa AGILINNOV' y el Usuario.

1.3 Las presentes Condiciones Generales pueden estar sujetas a modificaciones, se invita al Usuario a consultarlas periódica y obligatoriamente antes de cada uso del servicio.

1.4. Condiciones generales de terceros : algunas funciones del sitio web utilizan herramientas y servicios proporcionados por terceros, que pueden estar regulados por términos y condiciones independientes. Por ejemplo, para utilizar el Servicio de Pago Integrado, deberá aceptar los Términos y Condiciones Generales del proveedor de servicios de pago (consulte el artículo 13 para obtener más información sobre cómo pedir a los usuarios que acepten los Términos y Condiciones Generales del proveedor de servicios de pago). Cuando las herramientas y servicios de terceros se rijan por condiciones distintas, el sitio web mostrará un hipervínculo a las condiciones aplicables. Estas se pondrán a su disposición, como parte de los servicios prestados por los terceros correspondientes, en un formato que permita su reproducción y almacenamiento. Deberá aceptarlos por separado si desea utilizar los servicios ofrecidos por estos terceros.

Artículo 2 - Terminología - Servicios correspondientes

Los términos utilizados en estas Condiciones Generales y que comiencen con mayúscula tendrán el significado que se les da en este artículo.

Artículo 3 - Advertencias antes de utilizar el servicio

Antes de utilizar el Servicio SHOPOPOP, los Usuarios y Miembros deben obligatoriamente leer y aceptar las siguientes condiciones.

3.1 Presentación del Servicio

El Servicio SHOPOPOP es una plataforma digital destinada a poner en relación a los Destinatarios y los particulares de proximidad para organizar entre ellos servicios de entrega a domicilio de compras realizadas previamente en internet en un comercio electrónico que ofrece un sistema de "clic and collect" o en tienda, es decir, compra en línea y recogida de las compras en tienda.

El Servicio SHOPOPOP apuesta por un espíritu de asistencia comunitaria y una puesta en común de los desplazamientos con fines ecológicos, pero en ningún caso un servicio comercial para la organización del transporte de mercancías.

La Empresa AGILINNOV' actúa en simple calidad de proveedor de alojamiento de los anuncios publicados en la Página web y la Aplicación, por lo tanto, es un tercero en la relación entre el particular y el Destinatario. No se puede imponer ninguna obligación o responsabilidad a la Empresa AGILINNOV' sobre las relaciones entre el particular y el Destinatario. La Compañía AGILINNOV no ejerce ninguna relación de subordinación con respecto a los particulares, y no dispone de un mandato del Destinatario para que le busque un particular.

En su calidad de proveedor de alojamiento, la Empresa AGILINNOV' no ejerce ningún control a priori sobre el contenido publicado en línea por los Destinatarios del cual no es responsable. Cualquier persona que constante la presencia de contenidos racistas, violentos, escandalosos, insultantes, discriminatorios, misóginos o que inciten al odio, deberá informar a la Empresa AGILINNOV', que tomará las medidas necesarias para poner fin al problema.

3.2 Condiciones de acceso al Servicio

El Servicio está destinado únicamente a personas físicas mayores de edad que actúen con carácter no profesional y residan en España.

El acceso a la Página web y la Aplicación es gratuito.

Los Miembros certifican que la información proporcionada para la creación de su cuenta es perfectamente precisa. Los Usuarios que realizan un pedido sin una cuenta también certifican que la información proporcionada es perfectamente precisa. Está prohibido crear una cuenta o efectuar un pedido con la identidad de un tercero o una identidad falsa. Cualquier infracción del presente artículo puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta de usuario de la persona en cuestión.

Artículo 4 - Condiciones de acceso al Servicio SHOPOPOP

4.1 El Servicio SHOPOPOP solo es accesible a través de la Página web y la Aplicación. El acceso al Servicio SHOPOPOP se efectúa a través de una cuenta de Miembro (según las condiciones del artículo 3.2).

4.2 El Usuario que desea convertirse en Miembro para acceder al Servicio SHOPOPOP, debe crearse una cuenta virtual haciendo clic en la pestaña "crear una cuenta" y completando todos los datos obligatorios solicitados en el formulario.

La validación de la creación de la cuenta de Miembro está sujeta a la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 5 - Condiciones de uso del Servicio

5.1 Realizar un Pedido - Efectuar una Entrega

5.1.1 Para efectuar una solicitud de entrega en la Página web, el Usuario o Miembro debe:

  • Ser mayor de edad
  • Tener capacidad legal para establecer una relación contractual
  • Residir en España
  • Haber realizado una compra online, en una página que ofrece un servicio de "clic and collect" o en una Tienda que ofrezca esta modalidad de entrega. El pedido que se recogerá en la tienda debe haber sido pagado en su totalidad antes de la publicación del anuncio en la Página web o la Aplicación.

5.1.2 Después de acceder al Servicio en las condiciones definidas en el artículo 4, se invita al Usuario o Miembro a registrar su Solicitud de entrega. Se trata de un anuncio de solicitud de entrega, cuyos términos están predefinidos en parte por un formulario que debe cumplimentarse.

Es imprescindible facilitar la siguiente información: la tienda donde recoger el pedido, la referencia del pedido facilitada por dicha tienda, el valor del pedido, el número de bultos; , la dirección de entrega y la fecha y hora de entrega deseadas.

El Destinatario también tiene la posibilidad de proporcionar detalles sobre el piso en que se entregan las compras, así como, si fuese necesario, si hay un ascensor. El Usuario o Miembro puede añadir comentarios adicionales en la casilla prevista para ello. Está estrictamente prohibido realizar comentarios racistas, violentos, ofensivos, insultantes, discriminatorios, misóginos o que inciten al odio en este espacio. Cualquier comentario que no respete estas reglas, o, de manera más general, no respete las leyes y regulaciones vigentes deberá ser comunicado al director de la publicación sin demora en [email protected], quien tomará las medidas necesarias para poner fin al problema.

5.1.3 Una vez completada y validada toda la información, se invita al Usuario o Miembro a consultar el resumen de su pedido y proceder a su validación.

El Pedido así validado por un Miembro se publica en línea automáticamente.

5.1.4 El Usuario o Miembro recibe luego un correo electrónico de confirmación y un SMS enviados por la Empresa AGILINNOV', relativos a la correcta recepción de su solicitud de entrega, con el resumen de la información proporcionada y un código que se debe transmitir al particular que se encargará de su entrega.

5.1.5 Se informa a los Destinatarios que hayan efectuado su Pedido en la Página web que el Servicio permite publicar en línea anuncios de solicitud de entrega entre particulares, excluyendo así cualquier garantía de entrega. 

Puede ocurrir que la solicitud de entrega presentada on line no reciba ninguna respuesta y que ningún particular desee hacerse cargo de la Entrega solicitada.

El Destinatario tendrá la opción de cancelar su Pedido o posponerlo para una fecha u hora posterior.

En tal caso, la empresa AGILINNOV' se compromete a ponerse en contacto con el Destinatario antes de la hora de entrega que se había solicitado.

5.2 Tratamiento de una entrega :

5.2.1 Para encargarse de una entrega en la Aplicación, el Usuario o Miembro debe:

  • Ser mayor de edad
  • Tener capacidad legal para establecer una relación contractual
  • Residir en España
  • Haber descargado la última versión actualizada de la Aplicación
  • Para entregas que requieran vehículo: el usuario deberá disponer de un permiso de conducir en vigor, adaptado a la categoría de su vehículo y deberá disponer de un seguro en vigor para el vehículo utilizado.

5.2.2 Después de acceder al Servicio en las condiciones definidas en el artículo 3, el Usuario o Miembro puede consultar los Pedidos en línea.

De esta forma puede ver si se solicita una entrega en la tienda a la que se dirige porque es un destino cercano a su domicilio, o si se solicita una entrega en un trayecto que está realizando.

Aquí se recuerda el espíritu colaborativo de la página web. En ningún caso se trata de realizar entregas con un interés comercial o con el objetivo de obtener beneficios.

5.2.3 Si el Shopper está interesado por una entrega, puede seleccionar el pedido/ compra correspondiente y confirmar que se hace cargo de la entrega

El Shopper tiene acceso a toda la información relativa al pedido/ la compra desde su cuenta en la Aplicación y recibe la confirmación por correo electrónico de que se hace cargo de la entrega que se solicita.

5.2.4 El día de la entrega, el particular se dirige a la tienda correspondiente, recoge el pedido realizado por el Destinatario, indicando el nombre y la referencia del pedido que se le comunicaron a través de la aplicación y se dirige al domicilio del Destinatario utilizando el GPS integrado en la aplicación.

La entrega se realiza en la puerta del Destinatario, o en cualquier otro lugar acordado entre el particular y el Destinatario.

Con carácter general, la empresa AGILINNOV' se compromete a transmitir la información relativa al seguimiento del pedido y su tratamiento al Destinatario y al particular mediante notificaciones en la cuenta de cada uno, pero también mediante el envío de un correo electrónico o SMS.

5.3 Obligación de comportamiento durante el proceso de compra. En el marco de la utilización de la plataforma, le pedimos que se comprometa a:

  • Garantizar la exactitud, integridad y legalidad de la información que proporcione en la plataforma en relación con su identidad y sus datos de contacto;
  • Garantizar el uso adecuado de la plataforma;
  • Crear una sola cuenta en la plataforma;
  • Abstenerse de introducir información y/o mensajes, comentarios y otros contenidos malintencionados, denigrantes, difamatorios, abusivos, obscenos, pornográficos, violentos, racistas, xenófobos, discriminatorios, deliberadamente engañosos, ilegales y/o contrarios al orden público o a la moral;
  • No alterar o perturbar la integridad de la plataforma y/o los datos contenidos en ella;
  • No intentar obtener acceso no autorizado a la plataforma o a sus sistemas o redes asociadas o interceptar datos;
  • Utilizar la plataforma de conformidad con las leyes y normativas nacionales y/o internacionales aplicables.

Artículo 6 - Propinas, gastos de servicio y recomendaciones

6.1 Al realizar el Pedido/ la Compra on line, el Destinatario procede al pago en línea del importe de la Gratificación y de los Gastos de servicio relacionados, si corresponde.

El Importe de la Gratificación se calcula mediante un algoritmo desarrollado por la empresa AGILINNOV', que tiene en cuenta varios criterios y, en particular, la distancia de entrega, el volumen del pedido del Destinatario y las eventuales dificultades para acceder a la dirección de entrega.

Queda terminantemente prohibido obtener ningún beneficio del uso del Servicio SHOPOPOP.

Como contraprestación por utilizar el Servicio SHOPOPOP, la empresa AGILINNOV' aplica Gastos de servicio al Destinatario.

El importe de los Gastos de servicio, determinado por la empresa AGILINNOV', corresponde a un 20 % de la Gratificación.

Se informará al Destinatario antes de aplicar cualquier Gasto de servicio.

El importe de la Gratificación y de los Gastos de servicio se muestra cuando se crea el anuncio del Destinatario, en euros y se entiende con Todos los Impuestos Incluidos.

6.2 Recomendaciones 

Cada particular tiene un código de recomendación único para presentar la plataforma a sus amigos. Este código de recomendación funciona de la siguiente manera: si un comprador (el "padrino") comparte su código con un conocido ("apadrinado"), ambos recibirán una bonificación de 5 euros si el apadrinado abre una cuenta en Shopopop con el código de recomendación y realiza al menos una entrega.

El importe total de bonificación que los prticulares pueden obtener al presentar la plataforma a sus conocidos está limitado a 100 euros. Una vez alcanzado el límite de bonificaciones que pueden recibir, los padrinos no recibirán más bonificaciones.

Artículo 7 - Derecho de retractación

El Destinatario puede eliminar el anuncio en línea en cualquier momento antes de que un particular responda al mismo contactando con AGILINNOV' a través del chat en línea, en el teléfono +91 902 50 87 o por correo electrónico en [email protected].

Cuando un particular ha hecho clic en el botón "reservar la entrega", el Destinatario recibe un aviso por correo electrónico y SMS y se establece el vínculo contractual entre ellos.

Se informa a los Destinatarios que el plazo de retractación previsto por el artículo L121-20-12 del Código de Consumo francés no es de aplicación en su relación con el particular que actúa como no profesional.

Se informa a los particulares que al hacer clic en el botón "reservar la entrega", aceptan irrevocablemente las condiciones propuestas por el Destinatario y se comprometen a respetarlas. Las consecuencias de cualquier impedimento para realizar la entrega deben ser discutidas directamente con el Destinatario correspondiente.

Artículo 8 - Responsabilidad

8.1 Responsabilidad en caso de mala ejecución del contrato entre el Destinatario y el Shopper

La Empresa AGILINNOV' ofrece el Servicio como proveedor de alojamiento y de ninguna manera forma parte de la relación contractual entre el Destinatario y el particular.

El incumplimiento o la mala ejecución del contrato formado por el Destinatario y el particular no es responsabilidad de la Empresa AGILINNOV' y las consecuencias derivadas de los incumplimientos comprobados deben resolverse directamente entre ellos.

El Destinatario y el particular son, por lo tanto, los únicos responsables de los daños y perjuicios directos o indirectos, materiales o inmateriales que se produzcan entre ellos o con un tercero en la ejecución del contrato que los vincula.

En la medida que lo permitan las leyes vigentes, la empresa AGILINNOV' no puede ser considerada responsable de ningún daño directo o indirecto, resultante del uso o relacionado con el uso, la incapacidad de utilización o el suministro de información, de los servicios, los productos y los elementos disponibles en la presente Página web.

La Empresa AGILINNOV' no puede ser considerada responsable de los daños de cualquier tipo, que pudieran resultar de la no ejecución o la mala ejecución de las presentes Condiciones Generales por parte del Usuario, de un hecho imprevisible o insuperable de un tercero o de un caso de fuerza mayor que adquiera las características habitualmente establecidas por la legislación y la jurisprudencia francesa.

8.2 Puesta a disposición de la Página web y la Aplicación

La Empresa AGILINNOV' se compromete a implementar todos los medios posibles para permitir que los Usuarios accedan a la Aplicación y a la Página web los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Sin embargo, la Empresa AGILINNOV' se reserva el derecho de modificar o interrumpir, a su sola discreción, temporal o permanentemente, todo o parte del acceso a la Página web o la Aplicación, especialmente por razones de mantenimiento de la Página web o la Aplicación.

8.3 Consulta y uso de la Página web y la Aplicación

La consulta y el uso de la Página web y la Aplicación son responsabilidad exclusiva del Usuario.

La Página web y la Aplicación contienen enlaces a páginas de terceros de los cuales la Empresa AGILINNOV' no puede garantizar el contenido, que el Usuario reconoce y acepta. El acceso a estas páginas de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios, lo que implica que la Empresa AGILINNOV' no se hace responsable en caso de daños resultantes del acceso o el uso de estas páginas de terceros.

Artículo 9 - Limitación de acceso y suspensión de cuentas de Miembros

9.1 En caso de incumplimiento por parte de un Miembro de las presentes Condiciones Generales, especialmente de las obligaciones mencionadas en los artículos 3.2 y 5, o si la Empresa AGILINNOV' considera que han existido conductas graves que puedan poner en peligro su seguridad e integridad, las de los Usuarios o las de terceros, esta se reserva el derecho, a su sola discreción, de recurrir a las medidas que se detallan a continuación, las cuales podrán ser acumulativas:

(a) Impedir la publicación de cualquier contenido en la Página web o la Aplicación (comentarios, Pedidos, etc.).

(b) Suspender temporal o permanentemente la cuenta de un miembro que incumpla las normas. Lista indicativa de motivos de suspensión temporal o definitiva:

  • Cuando la tasa de cancelación es demasiado alta y el negocio del particular ya no se asemeja a un modelo colaborativo.
  • Comportamiento abusivo con el objetivo de saturar el Servicio de Atención al Cliente (cancelación en el último momento, uso de herramientas para automatizar el uso de la aplicación...)

(c) Eliminar permanentemente la cuenta del Miembro negligente.

9.2 La Empresa AGILINNOV' informará al Miembro en cuestión lo antes posible de la implementación de cualquiera de estas medidas.

Artículo 10 - Derechos de propiedad intelectual

"SHOPOPOP" es una marca registrada.

Los textos, las imágenes y las representaciones que aparecen en la Página web y la Aplicación están protegidos por la ley de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de la Empresa AGILINNOV'.

La reproducción, imitación o representación total o parcial de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa AGILINNOV' es susceptible de constituir una infracción sancionada por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual francés o una conducta delictiva que pueda comprometer la responsabilidad civil de sus autores.

Todo Usuario se compromete a no infringir, directa o indirectamente, los derechos de la empresa AGILINNOV' y, por tanto, se abstiene de:

  • Cualquier uso de la Aplicación o la Página web con el propósito de diseñar, realizar, distribuir o comercializar servicios similares, equivalentes o sustitutos,
  • Cualquier adaptación, modificación, transformación o configuración de la Aplicación o de la Página web, incluso con el objetivo de corregir un mal funcionamiento,
  • Cualquier descompilación, ingeniería inversa o desmontaje de la Aplicación o la Página web, total o parcial,
  • Cualquier cesión, transferencia o alquiler, total o parcial, a título oneroso o gratuito, de la Aplicación, la Página web o el derecho de uso otorgado anteriormente,
  • Cualquier transcripción directa o indirecta o cualquier traducción de la Aplicación o de la Página web,
  • Cualquier modificación del código de protección como, especialmente, los códigos de acceso o nombre de usuarios.

Artículo 11 - Datos personales

De conformidad con la Ley francesa 78-17 de 6 de enero de 1978 y el Reglamento europeo de protección de datos n.º 2016/679, se recuerda que los datos personales solicitados al Usuario son necesarios para la gestión de la Página web y la Aplicación y el correcto funcionamiento del Servicio SHOPOPOP.

Los datos del Usuario son conservados por la Empresa durante el período de conservación necesario para la gestión de la relación comercial, salvo los necesarios para acreditar un derecho o un contrato que puedan ser archivados de acuerdo con las disposiciones del Código de Comercio francés relativas a la duración de conservación de libros y documentos creados durante las actividades comerciales y el Código de Consumo francés relativas a la conservación de los contratos celebrados electrónicamente, a saber, 10 años.

Los datos del Usuario son conservados por la Empresa con fines de prospección comercial durante 3 años a partir de la finalización de la relación comercial.

Intercambio de datos personales con terceros:

Los datos personales tratados están destinados a las personas autorizadas del servicio Shopopop y sus superiores jerárquicos.

Ciertos datos personales estrictamente necesarios para el ejercicio del servicio Shopopop se transmiten entre el Miembro Destinatario y el Miembro Shopper.

Seguridad y confidencialidad:

La Empresa implementa medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales de los Usuarios contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y la Empresa no puede garantizar la seguridad de la transmisión o del almacenamiento de información en internet.

Transferencia de datos fuera de la Unión Europea:

Se informa a los Usuarios que los datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea por empresas que actúan como subcontratistas. Sin embargo, los Estados destinatarios de los datos personales están sujetos a una decisión de adecuación por parte de la CNIL (Comisión Nacional francesa de Informática y las Libertades) o, cuando no exista tal decisión, la Empresa impondrá garantías similares a su subcontratista.

Implementación de derechos del Usuario:

Con arreglo a la reglamentación aplicable a los datos personales, los Usuarios tienen un derecho de acceso, rectificación, eliminación, consulta, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos que les conciernen y también pueden dar instrucciones relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento.

El Usuario puede beneficiarse del ejercicio de estos derechos escribiendo a la siguiente dirección: 1 ter mail Pablo Picasso 44000 Nantes o a la siguiente dirección de correo electrónico: "[email protected]", justificando, si fuese necesario, la identidad de la persona.

Se informa al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El presente artículo se complementa con la Política de Confidencialidad de la Página web.

Artículo 12 - Responsabilidad - Ley aplicable - Atribución de jurisdicción

12.1 Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés.

12.2 En caso de litigio, el Usuario se compromete, antes de efectuar cualquier acción legal, a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, con el fin de intentar una solución amistosa de dicho litigio.

Se informa al Usuario de la posibilidad que le ofrece el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, en caso de litigio derivado de las presentes Condiciones Generales, de ponerse en contacto con el Defensor del consumidor, "Association Nationale des Médiateurs" (ANM), al que podrá contactar por correo escribiendo al 62, rue Tiquetonne, 75002 París o completando el formulario de solicitud en línea en la siguiente dirección: www.anm-conso.com.

12.3 Cualquier litigio relacionado con la ejecución o interpretación de las presentes Condiciones Generales será competencia exclusiva de los tribunales franceses competentes en aplicación de las disposiciones del Código de Procedimiento Civil francés.

Artículo 13 - Monedero electrónico (saldo)

13.1 Configuración del monedero electrónico

El monedero electrónico es un servicio de pago proporcionado por el proveedor de servicios de pago. Cuando un usuario crea una cuenta, celebra un contrato directamente con el proveedor de servicios de pago y acepta sus condiciones. Al crear la cuenta de usuario, se creará un monedero electrónico proporcionando el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico del usuario. 

13.2 Comprobaciones KYC

Para validar su cuenta (para recibir dinero de su monedero y hacer transferencias bancarias), el usuario se someterá a los procedimientos reglamentarios aplicados por el proveedor de servicios de pago, como comprobaciones de identidad y otros requisitos de conocimiento del cliente. El proveedor de servicios de pago también puede llevar a cabo comprobaciones KYC sobre el usuario que sospeche que realiza prácticas potencialmente fraudulentas o sospechosas. Para comprobar su identidad, el usuario deberá proporcionar información como una copia de su pasaporte, documento de identidad, permiso de residencia o permiso de conducir, así como el país de residencia y la nacionalidad a petición del proveedor de servicios de pago a través de los servicios de Onfido (enlace a los términos y condiciones generales de uso). Si un usuario no proporciona los documentos solicitados por el proveedor de servicios de pago, no podrá acceder al servicio de entregas. El proveedor de servicios de pago también puede suspender la capacidad del usuario para realizar transacciones desde su monedero electrónico. Si, por el contrario, un usuario ha cometido un acto ilegal, por ejemplo subiendo un documento fraudulento o realizando cualquier otra acción ilegal que lleve al proveedor de servicios de pago a considerar el comportamiento del usuario como fraudulento, se considerará que el usuario no cumple con los requisitos KYC y no podrá pagar o disponer de los fondos.

13.3 Transferencia de fondos desde un monedero electrónico

Los usuarios pueden transferir fondos desde su monedero electrónico a su cuenta bancaria. Esta transferencia será realizada por el proveedor de servicios de pago. Para activar esta opción, el usuario deberá introducir primero su IBAN (número de cuenta bancaria), su dirección postal completa y su país de residencia en su cuenta. A continuación, deberá firmar un mandato de domiciliación bancaria para dar a Shopopop el derecho a deducir el importe de las compras en caso de incidencia (robo). El usuario puede realizar una transferencia a cualquier cuenta bancaria en euros abierta en un banco de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo. Las transferencias a cuentas bancarias en otras divisas y/o fuera de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo no están disponibles. 

Última actualización : 12 de Octubre de 2023