Système U choisit Shopopop pour renforcer sa démarche de commerce responsable

Le modèle de cotransportage porté par Shopopop s'est imposé comme une évidence aux yeux de Système U, qui a décidé en 2016 de confier une partie de ses livraisons à domicile au leader français du marché.

Selon Dominique Schelcher, Président Directeur Général du groupe, c'est "une solution concrète, dans une période où le pouvoir d’achat des Français représente une véritable urgence."

Chiffres clés Système U x Shopopop en 2022

Nombre de livraisons réalisées
487 000

livraisons réalisées

Augmentation du nombre de livraisons
+30,7%

Livraisons par rapport à 2021

Nombre de clients livrés
110 000

Clients livrés

À propos de Système U

Système U a toujours eu pour ambition de pratiquer un commerce à visage humain. Son réseau de magasins, coopérative de commerçants libres et indépendants est un modèle de dynamisme, de souplesse et d'adaptation. Acteur de proximité soucieux de valoriser l'énergie économique autour de ses magasins, Système U favorise une consommation raisonnée et responsable.

Secteurs d'activité : Distribution alimentaire
Taille de l'entreprise : 73 000 collaborateurs
Nombre de magasins : 1 670

Enseigne Super U Drive

Comment Shopopop est utilisé au sein de Système U ?

Livraison des courses Super U
Livraison en 2h

en zones urbaines, périurbaines et rurales

Rendre les drives moins saturés
Désaturation des drives

tout en augmentant le nombre de commandes

Augmentation du nombre de clients
Acquisition de clients

sur ouverture de nouveaux magasins

Un fonctionnement sur-mesure pour la grande distribution

Système U est l'un des premiers grands noms de la distribution alimentaire à avoir fait confiance à Shopopop. En alliant le meilleur de la technologie et de l'humain, Shopopop fait figure de partenaire de choix pour la coopérative à succès.

En augmentant la zone de chalandise à 20 km autour de ses magasins, Système U propose ainsi à une population parfois éloignée la possibilité d'être livrée en 2 heures seulement. Une aubaine pour convaincre de nouveaux clients, sans surcoût lié à la gestion d'une flotte interne ni limite dans le nombre de livraisons sur un même créneau.

Depuis 2016, Shopopop et Système U ont livré plus de 200 000 clients, dans 9 000 villes, par l’intermédiaire de 68 000 personnes pratiquant le cotransportage. Au cours de l’année 2022, 3 M€ ont été reversés, sous forme de participation aux frais, aux cotransporteurs ayant livré des commandes depuis un magasin U.

Une solution de livraison à domicile adaptée à la grande distribution
Dominique Schelcher, Président Directeur Général de Système U

Notre groupement a été bâti sur des principes de coopérations et de proximité. Nous avons été séduits par l'offre de livraison de Shopopop car elle favorise les relations humaines sur les territoires

Dominique Schelcher, PDG de Système U

Une interface dynamique pour les responsables drive

Le modèle du cotransportage est quasiment identique à celui du drive, à la seule différence que vos clients choisissent un créneau de livraison plutôt qu'un créneau de rendez-vous au drive.

Les clients conservent donc leurs habitudes, un atout non négligeable selon Clément P. Directeur du Super U de Lanmeur : "Aujourd'hui 60% de notre clientèle a plus de 60 ans, c’est un réel avantage pour eux de bénéficier de la livraison à domicile. C’est vraiment un élément de différenciation pour notre point de vente."

Côté magasin, la mise en place est très rapide : après avoir défini votre zone de chalandise et vos différents créneaux, vous pouvez immédiatement ordonner vos premières livraisons.

C'est ainsi que Système U bénéficie de la réactivité de la communauté de cotransporteurs de Shopopop pour livrer ses clients en 2h.

Être une solution adaptée pour les drives
Benoit Onné, Associé et directeur de magasin

Shopopop est aujourd'hui la seule solution de livraison que nous proposons. Elle est efficace et bien plus simple à mettre en œuvre que l'organisation de tournées par camion. La livraison à domicile est aujourd’hui rentrée dans les habitudes des clients. C’est aussi un levier de pouvoir d’achat intéressant : certains des collaborateurs du drive réalisent eux-mêmes des livraisons, en rentrant du travail.

Benoit Onné, Associé et directeur de magasin - Super U Rezé La Galarnière, Partenaire depuis 2017

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