Las ventajas de la logística de última milla para los comercios

Vivimos en un mundo sumamente acelerado. Cada vez son más las personas que hacen  que el producto llegue a la puerta de su casa al instante. El auge del comercio electrónico y la necesidad de satisfacción inmediata de los consumidores representan enormes desafíos para los comercios que buscan posicionarse como la mejor opción y competir frente a los grandes.

Las empresas sea cual sea su tamaño, deben afrontar estos retos. Por esa razón cada vez es más habitual que muchos comercios contraten servicios de logística de última milla.

Qué es la logística de última milla

En el mercado actual, ofrecer un servicio de entregas a domicilio eficaz y veloz es una necesidad inevitable para las empresas. El concepto de “última milla” se refiere al tramo final de la entrega de los productos, desde el comercio o el almacén de proximidad hasta el hogar del comprador.

Sin duda, se presentan muchos desafíos en ese último tramo: las cortas ventanas de tiempo de envío, las complejidades del transporte urbano o la relación calidad-precio. Para no tener que hacer frente a esos retos por sí solos, muchos comercios se están asociando con empresas que se ocupan de hacer las entregas de manera eficiente y en el mismo día.

Veamos algunas de las ventajas de utilizar un servicio de logística de última milla.

Las ventajas de la logística de última milla

#1 - Permite ahorrar tiempo y recursos

Una de las mayores ventajas de los servicios de última milla es que les permiten a los comercios hacer envíos a domicilio de manera eficaz a la vez que ahorran tiempo y recursos valiosos que pueden destinar a otras áreas de sus negocios.

#2 - Optimiza cada aspecto de la entrega

Las empresas especializadas en la logística de última milla cuentan con los recursos y el conocimiento necesarios para optimizar al máximo cada aspecto de la entrega, desde la ruta elegida hasta los plazos, llevando la productividad a un nuevo nivel.

#3 - Brinda una mayor flexibilidad

Asociarse con una empresa de logística de última milla les permite a los comercios ofrecer envíos en el mismo día con una mayor flexibilidad: pueden hacer entregas exprés en plazos cortos y en diferentes franjas horarias, adaptándose a las necesidades de los clientes y los comercios.

#4 - No se necesita una inversión estructural

Tal vez uno de los mayores atractivos de la logística de última milla es que libera a las empresas de la necesidad de invertir en flotas de transporte y empleados para que se ocupen de las entregas, por lo que pueden ofrecer un servicio integral y dedicar sus recursos internos al desarrollo de su negocio.

La última milla: la clave en la experiencia del cliente

Todas las empresas buscan ofrecer una experiencia al cliente de excelencia. Sin embargo, el auge del comercio digital y la demanda de satisfacción inmediata complican un poco las cosas.

Al asociarse con una empresa de logística de última milla como Shopopop, los comercios pueden superar todos los desafíos que presenta el mercado actual. Se trata de una plataforma de entrega colaborativa de última milla que conecta a las empresas que ofrecen un servicio de entrega en el mismo día, express o programadas con una comunidad de personas listas para ayudar.

Al tratarse de personas particulares que van a  aprovechar sus trayectos habituales, el número de entregas que se pueden realizar es mucho mayor y se potencia el comercio de proximidad y local, al mismo tiempo que se apuesta por una solución mucho más sostenible y con una impacto social.

En resumen, los comercios pueden ofrecer entregas a domicilio más flexibles, asequibles y sostenibles y brindar una experiencia brillante y diferente  a sus clientes sin la necesidad de hacer grandes inversiones o transformar su modelo operativo.