Per garantire che le tue consegne collaborative con Shopopop procedano senza intoppi, scopri le migliori pratiche e i nostri migliori consigli.

Il principio della consegna collaborativa è quello di fornire un servizio sfruttando un percorso abituale. Ricordati quindi di inserire i tuoi tragitti abituali andando su “Il mio profilo”. In questo modo vedrai in anticipo le consegne più in linea con i tuoi spostamenti. Ciò significa meno deviazioni e meno emissioni di CO₂e!

2. Verificare la modalità di trasporto richiesta

Alcune consegne devono essere effettuate in auto. Prima di prenotare una consegna ricordati di verificare la modalità di trasporto richiesta. Se non puoi effettuare la consegna, non preoccuparti: potrai lasciare che un altro driver collaborativo la prenoti ;)

La consegna collaborativa è un modello basato sulla fiducia. Se scegli la consegna lungo il tuo percorso assicurati di poter garantire che la tua esperienza e quella del destinatario sia la migliore, rispettando i tempi di consegna richiesti dallo stesso.

È possibile dall'applicazione recedere da una consegna prenotata, poichè sei libero di poterlo fare: questo è un punto chiave della consegna collaborativa. Tuttavia, per garantire la migliore qualità del servizio, assicurati di prenotare solo le consegne che puoi portare a termine. Le consegne non effettuate o annullate in ritardo possono provocare insoddisfazione e controversie tra te, il destinatario e/o il negozio. Il sistema Shopopop, in qualità di intermediario e terza parte fidata, può disattivare il tuo account mentre indaga o verifica una controversia. Garantire il corretto funzionamento del servizio e il rispetto delle condizioni di utilizzo è un prerequisito necessario per il corretto sviluppo della consegna collaborativa. In alcuni casi la disattivazione del profilo può essere permanente


Prima di darti un ordine, il negozio potrebbe richiedere il ​​tuo documento d'identità, quindi ricordati di portarlo sempre con te!

Prenditi cura dell'ordine come se fosse il tuo e assicurati che i prodotti freschi e surgelati rimangano tali. Per fare tutto ciò si consiglia sempre l’utilizzo di borse termiche per garantire meglio la catena del freddo. Suggerimento: tieni la borsa termica o una borsa frigo in macchina ;)

È consuetudine lasciare l'ordinazione davanti alla porta d'ingresso; questo a volte implica poter andare a dei piani superiori, con o senza ascensore. 

Inoltre, alcuni destinatari talvolta non sono in grado di muoversi (disabili, ricoverati in ospedale, anziani, ecc.).

E, naturalmente, indossa il tuo miglior sorriso! Anche questo è Shopopop, un servizio di consegna più umano, dove condivisione, reciproco aiuto e solidarietà sono le parole chiave.


Le nostre buone pratiche per consegne di successo!

Non c'è dubbio: essere fioristi significa affrontare forti picchi di attività legati alle stagioni e alle festività. Con l’inizio dell’anno, il pensiero va subito a San Valentino, la festa della donna e la festa della mamma. Per queste occasioni, tantissimi italiani scelgono di regalare un mazzo di fiori.

Per i fioristi, queste festività rappresentano una grande opportunità, ma sono anche una grande sfida: bisogna gestire la creazione di bouquet, accogliere i clienti in negozio e organizzare le consegne. È un lavoro impegnativo, ma c’è una soluzione che semplifica tutto: la consegna collaborativa, che aiuta nei momenti di maggiore attività e permette ai fioristi di far crescere il proprio business.

I driver si occuperanno delle consegne, lasciando a voi il tempo di dedicarvi ai bouquet!

Lo sappiamo, la vostra passione sono le composizioni floreali: crearle, curarle, renderle speciali. Ma sappiamo anche che le consegne a domicilio sono una parte inevitabile del lavoro e, soprattutto nei periodi di punta come San Valentino, possono diventare un vero incubo. 

Molti fioristi fanno le consegne personalmente o chiedono una mano a familiari e amici: capita anche a voi? 

Purtroppo, questo sistema fa perdere tempo prezioso che potreste dedicare al negozio, alla composizione dei bouquet o all’accoglienza dei clienti. E non dimentichiamo i costi: il carburante, la manutenzione del veicolo, o magari anche del personale che si occupa delle consegne. Alcuni, addirittura, si vedono costretti a chiudere il negozio per portare a termine le consegne.

Ecco perché la consegna collaborativa è la soluzione ideale. 

Grazie a questa modalità innovativa, privati cittadini, che percorrono quotidianamente certe tratte, si occupano di consegnare i vostri fiori durante i loro spostamenti.

Funziona così: quando un cliente effettua un ordine (online o in negozio), basta inserire la consegna all'interno del gestionale Shopopop. La consegna appare poi sull’app dedicata ai driver collaborativi, che vedono gli ordini disponibili lungo il loro tragitto. Un esempio? Un genitore che sta andando a prendere i figli a scuola potrebbe fermarsi da voi, ritirare il bouquet e consegnarlo al cliente lungo la strada che fa per andare a prendere suo figlio a scuola.

Questo sistema è super flessibile: i fiori possono essere consegnati entro 3 ore, fino a 15 km dal negozio. E voi? Sarete liberi di concentrarvi sui vostri clienti, senza più preoccuparvi di organizzare le consegne!

Consegne personalizzate: una coccola in più per i vostri clienti

Con la consegna collaborativa, non solo vi liberate di un’incombenza, ma offrite ai vostri clienti un servizio su misura. Grazie a Shopopop, i clienti possono scegliere dove, quando e come ricevere e inviare i fiori: a casa, al lavoro o dove preferiscono.

Per esempio, a San Valentino, un cliente potrebbe chiedere di consegnare un bouquet direttamente in ufficio alla persona amata, per farle una sorpresa. O pensate alla festa della mamma: pur vivendo lontano potrete farle una sorpresa. Un gesto semplice che scalda il cuore.

Offrire il servizio di consegna collaborativa con Shopopop non solo vi permette di risparmiare tempo e denaro, ma può anche aiutarvi a far crescere il business.

Restate aperti, accogliete più clienti e semplificate la gestione delle consegne. I vantaggi?

Flessibilità: consegne fino a 15 km, senza limiti di ordini per fascia oraria.

Velocità: consegne in sole 3 ore, tutti i giorni della settimana.

Convenienza: nessun investimento strutturale ingente.

Sostenibilità: si sfruttano tragitti già esistenti, riducendo l’impatto ambientale.

Inoltre, il servizio clienti di Shopopop, con sede a Torino, è sempre disponibile per supportarvi, anche nei giorni festivi.

Ad oggi, oltre 1.800 fioristi hanno scelto Shopopop, con più di 300.000 bouquet consegnati in tutta Europa. Unitevi anche voi e scoprite quanto può essere semplice ed efficace la consegna collaborativa per la vostra attività

Compila il form, un nostro commerciale ti contatterà quanto prima.

Attiva il servizio di consegna collaborativa oggi stesso! 

Scopri come affrontare i picchi di lavoro durante le festività più importanti. Con la consegna collaborativa di Shopopop, puoi dedicarti alle composizioni floreali e offrire ai tuoi clienti un servizio di consegna rapido, flessibile e sostenibile.

Gestisci al meglio le festività come San Valentino e la festa della mamma: la consegna collaborativa di Shopopop aiuta i fioristi a risparmiare tempo e a semplificare le consegne, offrendo un servizio personalizzato e sostenibile.

Fioristi e festività: come affrontare i picchi di lavoro con la consegna collaborativa

Se sei un imprenditore Carrefour, sai quanto sia cruciale garantire consegne a domicilio rapide e affidabili per soddisfare le aspettative dei clienti e restare competitivo. Shopopop, partner ufficiale di Carrefour, ha effettuato oltre 40.000 consegne nel primo semestre 2024 in collaborazione con più di 250 negozi e oltre 2.500 driver collaborativi, dimostrando un’eccellente efficienza nel last mile delivery. Solo nel 2023 il nostro modello ha consentito di risparmiare 56 tonnellate di CO2 rispetto ai clienti che si recano autonomamente al supermercato e ben 176 tonnellate di CO2e rispetto all'uso dei tradizionali furgoni per le consegne.

Perché scegliere Shopopop per le consegne a domicilio dei supermercati Carrefour?

Efficienza e flessibilità: Shopopop permette ai supermercati di gestire le consegne a domicilio in modo agile, sfruttando una rete di driver collaborativi che integrano le consegne nei loro tragitti quotidiani. Questo approccio riduce i costi fissi e consente ai punti vendita di offrire un servizio di qualità senza dover gestire una flotta dedicata.

Logistica sostenibile per la GDO: Shopopop offre una soluzione di logistica sostenibile, perfettamente in linea con i valori ambientali di Carrefour. Le consegne sono ottimizzate per minimizzare l’impatto ambientale, unendo efficienza operativa e responsabilità sociale.

Gestione dei picchi di domanda: nei periodi di alta affluenza, come promozioni o festività, Shopopop consente a Carrefour di scalare facilmente il servizio di consegna a domicilio, senza aggiungere costi operativi significativi. Questo rende Shopopop la soluzione ideale per affrontare la domanda variabile tipica dei supermercati.

"Shopopop ha trasformato il nostro approccio alle consegne, migliorando l'efficienza del last mile delivery e riducendo sensibilmente i costi operativi. Durante i picchi di domanda, avere un partner affidabile come Shopopop è stato determinante per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti."

Shopopop al salone Carrefour: scopri come trasformare la logistica del tuo supermercato

In quanto partner ufficiale Carrefour Shopopop è stato presente al salone Carrefour nella sezione dedicata ai servizi franchising, gestita da Giuseppe Bellizzi. L’evento è stato un’opportunità imperdibile per far conoscere meglio il modello Shopopop e come questo può rivoluzionare la logistica di prossimità. 

Come funziona Shopopop per le consegne a domicilio Carrefour?

Ordini online e telefonici: i clienti possono effettuare gli ordini in negozio, online o tramite app, selezionando la fascia oraria di consegna e l'indirizzo al quale vorrebbero ricevere l'ordine. Il sistema si integra facilmente con l'infrastruttura esistente del punto vendita, facilitando la gestione delle richieste.

Driver collaborativi: i driver ritirano la spesa direttamente dal supermercato e la consegnano ai clienti, ottimizzando tempi e percorsi. Questo modello riduce i tempi di consegna e migliora l'esperienza cliente.

Costi operativi ridotti: con Shopopop, paghi solo per le consegne effettuate, senza dover sostenere costi di gestione di mezzi o personale dedicato.

I vantaggi dello scegliere Shopopop per le consegne a domicilio

Riduzione dei costi operativi: la rete di driver collaborativi abbatte le spese logistiche.

Servizio scalabile e flessibile: ideale per adattarsi a picchi di domanda senza investire in nuove risorse.

Esperienza cliente ottimizzata: notifiche in tempo reale e consegne rapide migliorano la soddisfazione dei clienti. 

Per gli imprenditori Carrefour, Shopopop rappresenta una soluzione innovativa di logistica collaborativa che migliora l’efficienza, riduce i costi e contribuisce a un modello di business più sostenibile. 

Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le tue domande!

Scopri come ottimizzare la logistica del tuo supermercato Carrefour con Shopopop.

Scopri come ottimizzare la logistica del tuo supermercato Carrefour con Shopopop, il partner ufficiale per le consegne a domicilio. Un servizio flessibile e sostenibile che riduce i costi operativi e migliora l’efficienza del last mile delivery grazie a una rete di driver collaborativi.

Consegne a Domicilio per Supermercati Carrefour: Ottimizza la Logistica con Shopopop.

Ottimizza la logistica del tuo supermercato Carrefour con Shopopop: partner ufficiale per le consegne a domicilio

Prosegue con successo la collaborazione di Shopopop con Carrefour Italia! Solo nel primo semestre 2024 abbiamo portato a termine oltre 40.000 consegne con un impatto significativo sulla riduzione delle emissioni di CO2. Il modello della consegna collaborativa  continua a dimostrarsi la rivoluzione di cui la consegna di prossimità ha bisogno per un futuro più sostenibile e un servizio di consegna flessibile e umano.

Un nuovo modo di consegnare: rapido, flessibile e conveniente

Il sistema di Shopopop si basa su un concetto semplice, ma rivoluzionario: permettere a privati cittadini, chiamati "driver collaborativi", di effettuare consegne sfruttando i propri percorsi frequenti. Questo modello garantisce un servizio rapido, flessibile e conveniente, permettendo ai clienti di ricevere la spesa a domicilio in tempi ridotti e in modo sostenibile.

Il funzionamento è molto semplice: una volta che la consegna viene inserita nel sistema Shopopop, i driver collaborativi possono visualizzarla nell’app, consultare i dettagli della consegna e, compatibilmente con i propri spostamenti, prenderla in carico.

Con 14 punti vendita diretti e 217 franchising coinvolti, oggi la piattaforma conta una community attiva di 2500 driver collaborativi, presenti sia nei grandi centri urbani che nei comuni più piccoli, permettendo di coprire e offrire la consegna a domicilio anche in aree difficilmente raggiungibili dai mezzi di logistica convenzionali. 

Trattandosi di una community formata da privati cittadini, inoltre, il modello Shopopop è applicabile ovunque si crei la necessità di offrire il servizio di consegna a domicilio.

Un successo non solo in termini di efficienza, ma anche dal punto di vista ambientale: uno degli aspetti più significativi di questa partnership è l’impatto ambientale.  Grazie alla consegna collaborativa, solo nel 2023 è stato possibile evitare l'emissione di 56 tonnellate di CO2, rispetto ai singoli clienti che si recano autonomamente al supermercato a ritirare la spesa, e ben 176 tonnellate di CO2e rispetto alle consegne effettuate con furgoni tradizionali.  Shopopop permette di ridurre l'impronta di carbonio legata alle consegne di spesa, con un impatto ambientale 3,5 volte inferiore rispetto a un cliente che si reca personalmente al supermercato.

Un futuro all'insegna dell'innovazione e della sostenibilità

La collaborazione tra Carrefour e Shopopop dimostra che è possibile migliorare i servizi ai clienti mantenendo un occhio attento all'ambiente, aprendo la strada a nuove soluzioni di logistica più sostenibili. Con un impatto positivo sia sulla qualità del servizio che sull’ ambiente, questo tipo di partnership rappresenta un passo concreto verso un futuro più responsabile.

Vieni a trovarci al Salone Carrefour il 25 e 26 settembre 2024.

Vuoi saperne di più sulla nostra collaborazione con Carrefour Italia?

Prosegue con successo la collaborazione di Shopopop con Carrefour Italia per la consegna a domicilio. Solo nel primo semestre 2024 abbiamo portato a termine oltre 40.000 consegne.

La partnership di successo tra Carrefour Italia e Shopopop per una consegna a domicilio sostenibile.

Carrefour & Shopopop: la partnership per la consegna sostenibile a domicilio

Lo senti anche tu questo caldo? Ecco i nostri 5 consigli per gestire al meglio il trasporto di freschi e surgelati, assicurando il successo delle tue consegne estive!

Prenditi cura di ogni ordine come se fosse il tuo e assicurati che i prodotti freschi e surgelati si mantengano a temperatura. Ricorda di portare sempre con te delle borse termiche.

La puntualità è importante tutto l'anno, ma sappiamo che d'estate può esserci più traffico in alcune ore della giornata; ad esempio nel pomeriggio, negli orari di ritorno dalla spiaggia. Prima di prenotare una consegna, assicurati di poter essere puntuale per il ritiro dell'ordine e per la consegna.

3. Consegna lungo i tuoi percorsi frequenti


D'estate, più che mai, scegli consegne lungo i percorsi che compi più spesso! Oltre a risparmiare tempo e carburante, eviterai imprevisti come traffico intenso o deviazioni in zone sconosciute.

Quando nei dettagli della consegna leggi che sono presenti freschi o surgelati, ti suggeriamo di prenotare una consegna alla volta. In questo modo eviterai il rischio che questi prodotti si possano deteriorare a causa di eventuali ritardi.

Durante i mesi estivi potresti avere abitudini diverse o decidere di andare in vacanza. Per rimanere aggiornato sulle consegne disponibili e ottimizzare i tuoi spostamenti anche in questi momenti, ricorda di modificare la lista dei tuoi percorsi frequenti! Per farlo, vai al tuo profilo, poi nell'area i miei percorsi frequenti. Potrai ripristinare le tue impostazioni al ritorno dalle vacanze.

Siamo sicuri che con questi consigli le tue consegne estive saranno un successo! 
Buone vacanze :) 

Il caldo è arrivato! Ecco 5 consigli utili per completare le tue consegne con successo anche in piena estate

5 consigli essenziali per consegne estive di successo!

Si chiama consegna tradizionale e in questo articolo vi spiegheremo perché è importante implementarla e sopratutto come fare. 

Non è raro associare la consegna a domicilio all'e-commerce, in ogni caso è perfettamente possibile consegnare ai propri clienti senza avere un sito web. Servizi come Shopopop permettono ai vostri clienti di lasciare la spesa in negozio e poi farselo consegnare a casa, senza dover effettuare  l’ordine online.

Cosa intendiamo quando si parla di consegna tradizionale?

Quando si parla di consegna a domicilio tradizionale si intende un tipo di consegna a domicilio in cui un negozio offre ai propri clienti la possibilità di lasciare il carrello in loco una volta terminati gli acquisti. Gli acquisti effettuati nel negozio vengono poi consegnati a casa del cliente nella fascia oraria che preferisce, all’indirizzo indicato e fino al piano. 

Nato come servizio rivolto a clienti anziani, che non hanno l'auto o che hanno limitazioni fisiche, negli ultimi tempi è diventato sempre più apprezzato anche dai giovani: studenti che non hanno un auto per trasportare la spesa e che abitano in una zona diversa da quella del supermercato di fiducia, donne in gravidanza che non possono trasportare pesi, persone con difficoltà motorie. La consegna a domicilio tradizionale permette loro di sfruttare al meglio i negozi delle loro città scegliendo con cura gli articoli, senza dover portare a casa il contenuto del carrello. 

Per quanto riguarda i commercianti, tutti i punti vendita fisici possono offrire la consegna a domicilio tradizionale in modo semplice e veloce. Tutto avviene direttamente nel punto vendita: acquisti e richieste di consegna.

Il consumatore fa la spesa in negozio e sceglie i prodotti che desidera acquistare.

Si reca alla cassa per pagare e scegliere la fascia oraria di consegna.

Il negozio crea la richiesta di consegna tramite il gestionale Shopopop.

La consegna viene presa in carico da un driver collaborativo della community che consegna la spesa a casa del cliente.

La consegna a domicilio tradizionale consente ai clienti di:

entrare in negozio per chiedere consigli su determinati articoli, “vedere” i prodotti in vendita ed evitare errori (ad esempio sulle quantità)

farsi consegnare i prodotti scelti, nel giorno e nell'ora che preferiscono, senza vincoli logistici.

Quali sono i vantaggi dell’implementazione del servizio? 

Questo tipo di servizio crea una vera e propria dimensione sociale sia per i consumatori che per i rivenditori, in quanto permette a tutti di mantenere un contatto umano. Il negozio è un luogo in cui le persone vanno e vengono, importante per gli scambi, il dialogo e il contatto; per questo motivo molti dei nostri imprenditori partner hanno optato per la consegna tradizionale. E’ una soluzione che può anche complementare ad altri tipi di consegna: alcuni punti vendita scelgono questa soluzione in aggiunta all’e-commerce.

I negozi partner che hanno implementato la consegna tradizionale ci raccontano che: 

Dall'introduzione del servizio, il 62% dei clienti ha utilizzato questa soluzione di consegna più di una volta.

I clienti abituali ricevono in media 1,5 consegne al mese

Il 53% dei clienti abituali aumenta il valore del proprio carrello per gli acquisti successivi.

Durante le festività, ad esempio, i consumatori si recano volentieri nei centri commerciali per acquistare i regali o nei supermercati per scegliere i piatti da servire ai propri ospiti. Anche i fioristi e le enoteche vedono i loro punti vendita riempirsi di alberi di Natale, fiori e vini.

Con la consegna a domicilio tradizionale i vostri clienti non dovranno più preoccuparsi di poter trasportare prodotti pesanti e ingombranti come le casse di vino, o di avere un'auto abbastanza grande da contenere un albero di Natale. I loro acquisti verranno consegnati a domicilio, quando vogliono e quando gli fa comodo riceverli. 

L’implementazione del servizio è semplicissima:

Basterà mettersi in contatto con uno dei rappresentanti commerciali Shopopop che in pochissimo vi introdurranno al gestionale e vi spiegheranno come funziona l’inserimento delle consegne. 

Non appena avete una richiesta di consegna in negozio, accedete al nostro gestionale  per creare la consegna con i dati del cliente (fascia oraria, indirizzo, ecc.). Una volta effettuata la richiesta di consegna, un driver collaborativo ritirerà l'ordine dal negozio all'ora specificata e lo consegnerà a casa del cliente.

Compila il form, un rappresentante commerciale Shopopop ti contatterà quanto prima. 

Pronti ad implementare la consegna a domicilio per i vostri clienti?

Si chiama consegna a domicilio tradizionale e in questo articolo vi spiegheremo perchè è importante implementarla e sopratutto come fare.

Consegna a domicilio tradizionale senza e-commerce.

La consegna a domicilio è possibile anche senza e-commerce! 

Riducendo i costi e le emissioni di CO², risparmiando tempo e migliorando la soddisfazione dei clienti, la consegna collaborativa è la soluzione alle sfide dell'ultimo miglio. Professionisti della logistica e dell'e-commerce, scoprite di più sulla consegna collaborativa.

Scoprite come la consegna collaborativa influisce sulla consegna dell'ultimo miglio su base giornaliera. I nostri consigli per i professionisti.

Notizie sulla consegna all'ultimo miglio - Shopopop

none

Consegna dell'ultimo miglio ottimizzata grazie alla consegna collaborativa

C'è un motivo per tutti per iniziare la consegna collaborativa, che sia per far quadrare i conti, per aiutare gli altri o per aiutare il pianeta! Vi illustriamo le migliori pratiche.

Che vogliate fare una consegna o farla fare a voi, ecco i nostri consigli su come sfruttare al meglio questo approccio collaborativo!

Suggerimenti per la consegna collaborativa - Shopopop

confettis

Consigli e suggerimenti per la consegna collaborativa  

Shopopop è tutta una questione di persone. Scoprite di più sulla nostra storia, sui nostri dipendenti e sui temi che ci guidano!

Vuoi saperne di più sul mondo di Shopopop? Date un'occhiata a tutte le nostre notizie per scoprire di più sui nostri impegni e sulle nostre missioni!

Tutte le ultime novità su Shopopop

La vostra lettura

Consigli, interviste, articoli di esperti e infografiche: con Shopopop troverete tutte le ultime novità sulla consegna collaborativa e tutte le informazioni da non perdere!

Seguici sui nostri canali social

Con il blog di Shopopop, scoprite tutto sulla consegna collaborativa. Suggerimenti, buone pratiche e consigli sono tutti presenti.

Il blog per le notizie sulla consegna collaborativa - Shopopop

I più letti

Tutte le ultime novità sulla consegna collaborativa