Política de privacidade do website da aplicação Shopopop

De acordo com as disposições dos Artigos 6-III e 19 da Lei francesa n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à Confiança na Economia Digital, conhecida como L.C.E.N., é apresentada para conhecimento dos utilizadores e visitantes do website www.shopopop.com a presente política de privacidade.

O website Shopopop é acessível pelo endereço https://www.shopopop.com (doravante, “o Website”).

Esta Política de Privacidade também se aplica à Aplicação de download para Android ou iPhone.

O acesso e a utilização do Website e da Aplicação estão sujeitos às leis e/ou regulamentos aplicáveis.

A conexão, utilização e acesso a este Website implicam a aceitação total e sem reservas pelo internauta de todas as disposições da presente política de privacidade.

Definições

Os seguintes termos utilizados abaixo são definidos como se segue:

“Utilizador”“Membro”“Shopper”“Destinatário”
Designa qualquer internauta que navegue pelo Website e/ou a Aplicação e inclui todos os MembrosDesigna qualquer pessoa singular maior de idade registada no Website e inclui os Shoppers e os DestinatáriosDesigna o Membro que se compromete a assumir o transporte da Encomenda do DestinatárioDesigna o Membro que solicita a entrega de uma encomenda através do serviço Shopopop

Recolha de Dados e Lei Informática das Liberdades

A AGILINNOV’ respeita os direitos de privacidade dos seus Utilizadores e reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais. Compromete-se a cumprir os novos regulamentos derivados do Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais.

O Website não exige dados pessoais dos Utilizadores para uma simples consulta do mesmo.

A AGILINNOV’ recolhe os dados pessoais que os Membros fornecem, em particular:

Dados de identificaçãoDados bancáriosDados de usoDados de rastreamento
apelidos, nomes próprios, dados postais, informações de contacto telefónico e eletrónico, nome de utilizador, palavra-passe…dados bancários, mandato SEPA...Serviço solicitado, data e hora da consulta, nome dos ficheiros consultados, navegador da Internet e sistema operativo utilizados, endereço IP do dispositivo, volume dos dados transferidos, plataforma móvel, identificadores técnicos, relatórios de erros e dados de execução, se necessário informações geográficas dos Serviços baseados na localização…correspondências…

O Website recorre eventualmente a técnicas de “cookies” para processar estatísticas e informações de tráfego, facilitar a navegação e melhorar o serviço para o conforto dos Utilizadores: cookies de segurança, de sessão, rastreamento…

Os Utilizadores são livres de aceitar ou recusar os cookies do Website modificando os parâmetros do seu navegador de Internet.

O Utilizador pode desativar os cookies ou configurar os parâmetros do seu navegador para o alertar quando cookies estiverem prestes a ser enviados. No entanto, se os cookies forem desativados, o Utilizador poderá não conseguir utilizar todos os recursos do Website.

Utilização de Dados Pessoais

A recolha dos dados referidos tem como principais objetivos:

  • Permitir a execução do serviço proposto pelo Website
  • Permitir o estabelecimento de relações entre os Membros
  • Efetuar estatísticas, melhorar a utilização dos nossos serviços
  • Identificar tendências de utilização
  • Promover novos serviços, desenvolver a fidelidade dos clientes, prospeção
  • Cumprir a legislação e obrigações legais aplicáveis
  • Garantir a segurança da rede e evitar possíveis fraudes

Os Dados são recolhidos com base no seu consentimento ou em conformidade com as nossas obrigações legais.

Destinatários de Dados Pessoais

Os Dados assim recolhidos e tratados de forma justa e lícita para os fins determinados explícitos e legítimos, sem serem posteriormente tratados de forma incompatível com estes fins, destinam-se estritamente à AGILINNOV’.

Os destinatários dos dados pessoais são o pessoal autorizado dos serviços responsáveis por lidar gerir as relações com o cliente e a prospeção, os serviços de marketing e comerciais, serviços administrativos, serviços logísticos e informáticos, bem como os seus responsáveis hierárquicos e potenciais subcontratantes e parceiros em conformidade com a legislação francesa.

O apelido, nome próprio, endereço e número de telefone do Membro Destinatário são acessíveis pelo Membro Shopper para este possa entrar em contacto com o primeiro com o objetivo de efetuar a entrega.

Em contrapartida, o apelido, nome próprio e número de telefone do Membro Shopper são acessíveis pelo Membro Destinatário para que este possa entrar em contacto com o primeiro no âmbito da entrega.

A AGILINNOV’ também se reserva o direito de divulgar dados pessoais cuja divulgação parece necessária para:

  • cumprir qualquer lei, regulamentação, processo legal ou outra obrigação legal;
  • detetar, investigar e prevenir problemas de segurança, fraude ou técnicos;
  • proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da AGILINNOV’;
  • efetuar uma transação geral, como uma transferência de ativos ou uma aquisição por meio de uma fusão com outra sociedade.

Os dados pessoais sujeitos a tratamento pela AGILINNOV’, na sua qualidade de responsável pelo tratamento, apenas podem ser tratados por um subcontratante ou parceiro contratual da AGILINNOV’ sob as suas instruções.

Como tal, a AGILINNOV’ garante que os seus potenciais subcontratantes e parceiros disponibilizam as garantias necessárias à proteção dos Dados do Utilizador.

Transferência de Dados

Os dados pessoais podem ser conservados e tratados em qualquer país onde a AGILINNOV’, os seus fornecedores, parceiros ou subcontratantes operam os seus servidores.

Na hipótese de os dados serem passíveis de transferência para fora do território do Espaço Económico Europeu, a AGILINNOV’ tomará todas as medidas necessárias para que os dados beneficiem das garantias adequadas (e, em particular, através do Escudo de Privacidade ou de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

Período de Conservação dos Dados Pessoais

Os dados dos clientes são conservados pela AGILINNOV’ durante o período de conservação necessário à gestão da relação comercial, exceto no caso de dados necessários para estabelecer a prova de um direito ou contrato que podem ser arquivados em conformidade com as disposições do Código Comercial francês relativas ao período de conservação dos registos e documentos criados no âmbito das atividades comerciais e do Código do Consumidor francês relativo à conservação dos contratos celebrados por via eletrónica, ou seja, 10 anos.

Os dados do cliente são conservados pela AGILINNOV’ para fins de prospeção comercial durante 3 anos a partir do final da relação comercial.

De acordo com a legislação, a AGILINNOV’ está autorizada a informar as autoridades competentes no âmbito de procedimentos penais.

Segurança dos Dados

A sociedade AGILINNOV’ implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger os dados pessoais contra a alteração, destruição e o acesso não autorizados. No entanto, deve ser notado que a Internet não é um ambiente completamente seguro e que o Website não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.

Direitos do Utilizador sobre os seus Dados

É solicitado ao Utilizador que atualize os seus dados imprecisos, incompletos ou desatualizados.

De acordo com os regulamentos aplicáveis em matéria de proteção dos dados pessoais, o Utilizador dispõe de:

  • o direito de acesso aos seus dados
  • o direito de retificação
  • o direito de apagar os seus dados
  • o direito de limitação
  • o direito de portabilidade de dados (uma cópia dos seus dados)
  • o direito de oposição ao tratamento

O Utilizador pode também definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados pessoais após a sua morte.

No entanto, os dados que a AGILINNOV’ necessita para os fins para os quais foram recolhidos, necessários para cumprir uma obrigação legal e/ou para verificar, exercer ou defender direitos legais, não podem ser apagados.

Os Utilizadores podem exercer os seus direitos por escrito para o seguinte endereço: AGILINNOV’, 168 route de Saint-Joseph 44300 Nantes, França, ou para o endereço de e-mail seguinte: “[email protected]”, sujeito a comprovação da identidade da pessoa.