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Article illustation : Grande distribuzione: preparati alle feste con la consegna collaborativaPhoto by Eugene Zhyvchik on Unsplash

Grande distribuzione: preparati alle feste con la consegna collaborativa

Si avvicinano i festeggiamenti di fine anno, un momento molto importante per la grande distribuzione. Farsi trovare preparati può fare la differenza, in particolare nelle giornate della vigilia di Natale e di Capodanno. 

Scopri i nostri consigli per prepararti al meglio, con la consegna collaborativa!

Offri il servizio “compra in negozio, ricevi a casa”

Quando pensiamo alla consegna a domicilio, spesso pensiamo ad un acquisto e-commerce… ma non solo! Conosci il servizio “compra in negozio, ricevi a casa”?  In poche parole, consente ai tuoi clienti di venire nel tuo negozio per fare la spesa e poi, una volta terminato, di richiedere che i loro acquisti vengano consegnati a casa loro.

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Il vantaggio per i tuoi clienti?

Questo servizio permette ai tuoi clienti di poter venire in negozio per ricevere un consiglio, di “vedere” il prodotto prima di acquistarlo (e di non sbagliare per esempio la quantità), ma soprattutto di non dover gestire tutto il lato logistico della spesa, a maggior ragione nel periodo di fine anno.

Come negozio, il servizio “compra in negozio, ricevi a casa” ti permette di mantenere un contatto fisico con i tuoi clienti, di rivolgerti a persone con mobilità ridotta (anziani o persone senza auto) o di anticipare l’esaurimento delle scorte e quindi pianificare le consegne durante il riassortimento dei prodotti.

Risparmia tempo per lo shopping natalizio

Comprare le bottiglie di vino qui, l’albero di natale li e i regali in un altro posto… il numero di viaggi in negozio si moltiplica rapidamente durante le festività natalizie. E se offrissi ai tuoi clienti di fare tutto in un unico posto, nel tuo negozio?

Che si tratti di piccoli oggetti (come regali, vino, elettrodomestici) o di prodotti più grandi (come l’albero), incoraggia i tuoi clienti a fare la spesa sul tuo e-commerce o a visitare il tuo negozio. Una volta scelti i prodotti, potranno richiedere la consegna a domicilio nella data e ora che desiderano.

Il vantaggio per i tuoi clienti?

Contrariamente agli altri negozi che non offrono un servizio di consegna a domicilio, o che lo fanno con consegna dopo diversi giorni (soprattutto per i giocattoli), la consegna collaborativa permette ai tuoi clienti di ricevere i propri acquisti entro due ore - che si tratti o meno di prodotti voluminosi - senza limiti al numero di consegne per finestra temporale. Offrire un servizio di consegna con queste caratteristiche ti darà un vantaggio competitivo rispetto agli altri negozi che non offrono la consegna a domicilio.

Focus sul reparto ristorazione e pesce

Sono loro che renderanno sfiziose le nostre tavole per i festeggiamenti di fine anno: la ristorazione e il reparto pesce. Ecco due modi per fornire un servizio personalizzato ai tuoi clienti:

  • Online: i tuoi clienti fanno la spesa online sul tuo sito e poi scelgono la consegna a domicilio.
  • “Compra in negozio, ricevi a casa”: i tuoi clienti si recano direttamente in negozio per fare i loro acquisti (per chiedere un consiglio o guardare i prodotti in vendita), pagano l'ordine alla cassa e richiedono la consegna a domicilio.
Foto di un tavolo con un pasto pronto

Il vantaggio per i tuoi clienti?

I tuoi clienti potranno scegliere di farsi consegnare i loro acquisti, nel giorno e all’ora che preferiscono, senza alcun vincolo logistico. Niente più problemi di conservazione, prodotti freschi uno sopra l’altro o frigoriferi troppo piccoli!

Consegna di alberi di Natale a domicilio

Con l’avvicinarsi delle feste, l’albero di Natale prende posto nei nostri saloni. Con Shopopop, puoi anche spedire gli alberi di Natale (naturali o artificiali) direttamente al domicilio dei tuoi clienti - a condizione che non superino i 2 metri e che siano imballati in cartone o rete.

Il vantaggio per i tuoi clienti?

Offri a tutti i tuoi clienti (entro un raggio di 15 km) la possibilità di ricevere a casa il proprio albero di Natale, soprattutto a chi ha mobilità ridotta, senza macchina o con veicoli troppo piccoli. Non c’è bisogno di andare in un garden center o in un negozio specializzato.

Tutto il team di Shopopop ti augura buon Natale e un felice anno nuovo!

By Giorgio Minasola, Marketing Manager
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